Política de privacidad
Este documento regula el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias, visitantes e interesadas en los servicios ofrecidos por BIZKAIEXT, iniciativa de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Bilbao (en adelante CCISNB) y el Departamento de Desarrollo Económico y Territorial de la Diputación Foral de Bizkaia, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales .
La presente Política de Privacidad tiene como objetivo dar a conocer como se recaban, tratan y protegen los datos de carácter personal, con el fin de que las personas cuyos datos se traten por la CCISNB, determinen libre y voluntariamente si desean facilitarlos a través de los formularios habilitados al efecto. Asimismo, la Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados en el pasado por la persona usuaria a través de otras vías distintas al sitio Web o los que pueda facilitar en el futuro con remisión a la presente Política, siempre en la medida en que no contradiga lo expresamente aceptado en el momento de facilitar los datos, que será respetado en todo caso.
El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación en su totalidad por las personas visitantes quedando obligadas a cumplir los términos y condiciones recogidos en la Política de Privacidad, la cual podrá modificarse en cumplimiento de normas sucesivas, de resoluciones jurisprudenciales o necesidades de negocio de la CCISNB.
En esta Web se respetan y cuidan los datos de todas las personas usuarias. La persona usuaria debe saber que sus derechos están garantizados.
En cada uno de los servicios ofrecidos que se exponen en la Web las y los usuarios encontrarán una cláusula informativa específica relativa al tratamiento de los datos personales que se le solicitan para la ejecución del servicio de que se trate.
IDENTIFICACIÓN Y DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La Cámara de Comercio de Bilbao es una Corporación de Derecho Público que se configura como órgano consultivo y de colaboración con las Administraciones Públicas y que tiene como finalidad la representación, promoción y defensa de los intereses generales del comercio, la industria, los servicios y la navegación, así como la prestación de servicios a las empresas.
Puede contactar con la CCISNB, como Responsable del tratamiento:
- De forma presencial o mediante correo postal dirigido a la CCISNB: Cámara de Comercio de Bilbao, Recalde 50, 48008 Bilbao
- Por correo electrónico / teléfono: atencionaclientes@camarabilbao.com / 944 70 65 00
- NIF: Q4873001D
- Correo electrónico de la persona responsable del tratamiento: lopd@camarabilbao.com
- Delegado de Protección de Datos: dpd@camarabilbao.com
TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y FINALIDADES DE USO
La Cámara de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Bilbao trata los datos personales recabados, para dar cumplimiento con carácter general a la finalidad y funciones que tiene atribuidas por la Ley 4/2014 de 1 de abril, básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación, entre otras impulsar actuaciones dirigidas al incremento de la competitividad de las pequeñas medianas empresas, y fomentar la innovación y transferencia tecnológicas a las empresas, y con carácter especifico, entre otros, para las siguientes finalidades:
Tratamientos Automatizados
- Clientes de servicios a empresas y particulares, colaboradores y proveedores
- Gestionar y tramitar los servicios a empresas y particulares clientes, o empresas o empresario/as individuales adscritos a la CCISNB (actividades, eventos, , organizados o prestados por la CCISNB), y pedidos a proveedores/as y colaboradores/as para la gestión y facturación del servicio.
- Gestionar la administración y el registro.
- Desarrollar la finalidad y cumplimentar las competencias y funciones público-administrativas atribuidas a la CCISNB por la Ley 4/14 de 1 de abril Básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación.
- Gestionar y tramitar los distintos programas o actividades en los que participa la Cámara de Bilbao en el marco de los distintos instrumentos de colaboración con administraciones públicas y otras entidades en materia de internacionalización, cooperación, empleabilidad o cualquier otra actuación enfocada a la mejora de la competitividad de los sectores del comercio, la industria, los servicios y la navegación en Bizkaia.
Cesiones: Cámara De Gipuzkoa y Cámara De Álava, Administración Tributaria, Cámara De España, Gobierno Vasco, Fondo FEDER, Diputación Foral de Bizkaia, entidades públicas, financieras y otras entidades colaboradoras o patrocinadoras.
- Envío de comunicaciones comerciales e información de interés
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales e información de interés para la venta de productos y/o prestación de servicios en cumplimiento de las finalidades y funciones descritas en la Ley 4/2014, destinados a empresas y particulares, que entendemos pueden ser de interés, tanto si el destinatario es cliente o está adscrito a la Cámara de Bilbao como si no lo es y lo ha solicitado y dado su consentimiento.
- Gestión de las solicitudes de información de las personas interesadas
- Tramitar y atender las solicitudes de información y las dudas o preguntas de personas interesadas, planteadas a través de los espacios dispuestos en la web o de otros canales de comunicación.
- Cesiones: Empresas y otras entidades colaboradoras.
DATOS DE EMPRESARIOS INDIVIDUALES Y DE PERSONAS FISICAS DE CONTACTO EN EMPRESAS
La CCISNB de conformidad con el artículo 19.3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, está legitimada para tratar los datos de empresarios individuales así como los datos de contacto de personas físicas que presten servicios en una personas jurídica, para su localización profesional, para mantener relaciones de cualquier índole con la persona jurídica donde preste sus servicios o en el caso de empresarios individuales por su condición empresarial y todo ello por la obligación legal de llevar un Censo Publico de empresas de Bizkaia y para el ejercicio de la finalidad, competencias y funciones públicas que se establecen en la Ley 4/2014 Básica de las Cámaras de Comercio.
PROCEDENCIA DE LOS DATOS
Los datos personales recabados proceden directamente del propio interesado o titular de los datos o su representante legal o en quien autorice expresamente y por la aportación de las Administraciones Publicas de conformidad con lo establecido en la Ley 4/2014 de 1 de abril, básica de las Cámaras Oficiales de Comercio, Industria, Servicios y Navegación o de fuentes accesibles al público.
EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
Las personas usuarias de los servicios de la CCISNB garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.
CONSERVACIÓN
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para atender a las finalidades para las que, en cada caso, hayan sido recabados al objeto de mantener la relación o vínculo de la persona interesada con la organización y no se solicite su supresión por la persona, siendo asimismo conservados conforme a los plazos legales de cumplimiento de obligaciones legales exigibles a la CCISNB.
LEGITIMACIÓN. TÍTULO LEGAL HABILITANTE PARA EL USO DE LOS DATOS
La legitimación para el tratamiento de los datos se efectuará en los términos establecidos por el artículo 6 y el 9 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos, así como el 19.3 de la LOPD, siendo informada la persona titular de los mismos del título o títulos de licitud que en cada prestación de servicio se apliquen, y que podrán ser el consentimiento, la ejecución de una relación jurídica en la que la persona sea parte, el cumplimiento de una obligación legal o el interés legítimo de la CCISNB o su interés público.
Asi mismo en su condición de cliente o adscrito a la CCISNB el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de la sociedad de los servicios de la información y comercio electrónico, nos permite remitirle por medios electrónicos comunicaciones comerciales referentes a los servicios que prestamos.
DESTINATARIOS, TRANSFERENCIAS Y CESIONES
Los datos serán cedidos al Departamento de Desarrollo Económico y Territorial la Diputación Foral de Bizkaia, Durante el tratamiento de los datos personales la CCISNB no realizará ninguna otra cesión de estos salvo en cumplimiento de una obligación legal o previa autorización de la persona a la que se solicitará en el caso en que sea necesario, informándosele de las consecuencias que de no hacerlo pueden suponer y, en concreto, la imposibilidad de prestar el servicio de que se trate.
La prestación de los distintos servicios de la CCISNB puede requerir la utilización de comunicaciones a empresas de servicios informáticos que actúan en calidad de encargados de tratamiento de la Cámara de Bilbao, sometidas a condiciones de confidencialidad y seguridad en el tratamiento de los datos, pudiendo estar ubicadas fuera de la Unión Europea al amparo del acuerdo Estados Unidos-Unión Europea Privacy Shield o Escudo de Privacidad. Información disponible en: https://www.privacyshield.gov
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD
La CCISNB se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de las personas usuarias, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
La presente web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que los datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
La CCISNB no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.
Con respecto a la confidencialidad, los datos personales que se recaban a través del Sitio Web o por medio de las distintas comunicaciones que se mantienen con las personas usuarias serán tratados con respeto, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta la CCISNB, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo solicite razonablemente.
DERECHOS
La CCISNB facilita a las personas interesadas el ejercicio de los siguientes derechos vinculados al tratamiento de sus datos personales:
- Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
- Derecho a oponerse al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si la CCISNB trata datos personales que le conciernan, pudiendo acceder las personas interesadas a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, la CCISNB, dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, la persona interesada tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ello podrá emplear los formularios habilitados por la CCISNB donde le serán atendidas sus solicitudes.
En caso de que sienta no satisfechos sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web www.aepd.es.
En cumplimiento de lo prevenido en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la CCISNB bajacomunicaciones@camarabilbao.com, indicando en el asunto «No enviar correos».
ACTUALIZACIÓN DE LA POLITICA DE SEGURIDAD
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello se revisará esta política periódicamente. La Política de Privacidad se colocará al pie del Sitio Web. No obstante, comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de los datos personales recabados por parte de la CCISNB.
